1. Le nom de l’association
La France s’engage
Description de l’association :
« La France s’engage » est une fondation reconnue pour son engagement dans le soutien à l’innovation sociale et la promotion de projets sociaux impactants en France. La fondation se focalise sur l’identification et le financement de projets porteurs de changement dans divers secteurs sociaux.
2. Les défis
La fondation faisait face à un défi majeur lié à la dispersion et à la gestion compliqué de ses données accumulées au fil des années. Le besoin d’une architecture numérique unifiée et efficace était crucial pour optimiser les opérations internes et améliorer la gestion des projets et des interactions avec les divers participants aux programmes.
3. Les exigences du client
« La France s’engage » nécessitait une refonte complète de son architecture numérique pour centraliser ses données et plateformes. Cela incluait la création d’une architecture CRM robuste sous Salesforce, l’implantation des données existantes et dispersées, ainsi que la création de plateformes dédiées aux concours, examinateurs et lauréats.
4. Le déploiement de la solution
Le Morvan Conseil a conçu et déployé une architecture CRM complète utilisant Salesforce. Ce projet comprenait l’intégration et la migration de toutes les données existantes vers le nouveau système, assurant ainsi une centralisation et une uniformisation des informations. En plus de cela, des plateformes spécifiques pour les concours, les examinateurs et les lauréats ont été développées, facilitant la gestion des processus et l’amélioration de l’interaction avec les différents acteurs.
5. Les résultats concrets
La mise en œuvre de la nouvelle architecture numérique a transformé la manière dont « La France s’engage » gère ses données et interactions. La centralisation des données sous Salesforce a permis une meilleure visibilité sur les projets et les participants, facilitant ainsi le suivi, l’évaluation et le reporting. Les nouvelles plateformes pour les concours et les lauréats ont amélioré l’efficacité des processus de sélection et de suivi, permettant à la fondation de se concentrer davantage sur son cœur de mission : soutenir l’innovation sociale.
Conclusion
La collaboration avec Le Morvan Conseil a permis à « La France s’engage » de réaliser une transformation numérique significative, alignant ses opérations internes avec ses ambitions de promotion et de soutien à l’innovation sociale. Cette étude de cas illustre l’importance d’une architecture numérique bien conçue et bien implémentée, essentielle pour optimiser les processus internes et maximiser l’impact externe d’une organisation dédiée au changement social.
